Desde o início do ano, os atendimentos relacionados à Gestão do Cadastro Único e ao Programa Bolsa Família em Pindamonhangaba passaram a ser realizados exclusivamente por meio de agendamento. Essa medida foi adotada pela Secretaria de Assistência Social com o objetivo de treinar novos colaboradores e reestruturar os serviços, buscando aprimorar a qualidade do atendimento à população.

O agendamento tem como objetivo organizar o fluxo de atendimentos e garantir maior eficiência, especialmente durante o período de capacitação da nova equipe. A Secretaria informou que essa é uma medida temporária, e assim que a equipe estiver totalmente formada e preparada, os atendimentos voltarão a ser realizados de forma imediata, sem necessidade de agendamento prévio, proporcionando mais agilidade e conforto aos munícipes.

Como realizar o agendamento:

Página de Agendamento CadÚnico: Um link para agendamento está disponível por meio de QR Code no setor de atendimento.

WhatsApp da Prefeitura: Os interessados podem solicitar agendamento enviando a palavra “CADÚNICO” para o número (12) 3644-5600, onde serão atendidos por um profissional disponível.

Exceções ao agendamento:

As únicas exceções à necessidade de agendamento são:

Famílias com o Benefício de Prestação Continuada (BPC) suspenso.

Famílias com agendamento prévio no INSS.

Nesses casos, o atendimento será realizado imediatamente, sem necessidade de agendamento prévio.

A Secretaria reforça o compromisso de oferecer um serviço mais eficiente e acessível, com melhorias contínuas que atendam às necessidades da população.